Comment AvisDuWeb calcule son indice de confiance ?
L'indice de confiance AvisDuWeb est obtenu en agrégeant plusieurs familles d'indicateurs relatifs à l'identité, la sécurité, la transparence, la réputation et la qualité d'un site. Chaque famille reçoit une note sur 100 ; l'indice global est une moyenne pondérée de ces notes.
Le score AvisDuWeb constitue un indicateur informatif et ne représente ni une certification, ni une garantie concernant un site ou une entreprise. Il vise à faciliter votre propre appréciation, sans s'y substituer.
Les familles d'indicateurs
Identité
Pondération 25%- Société identifiable
- Raison sociale
- Mentions légales
- Coordonnées
Sécurité technique
Pondération 20%- HTTPS
- Certificat SSL
- Configuration du domaine
- Signaux techniques
Transparence
Pondération 20%- Conditions générales
- Politique de confidentialité
- Informations de contact
- Transparence commerciale
Réputation
Pondération 20%- Ancienneté
- Présence web
- Cohérence des informations disponibles
- Signaux négatifs éventuels
Qualité du site
Pondération 15%- Qualité rédactionnelle
- Navigation
- Cohérence graphique
- Informations disponibles
Les niveaux de lecture
Le score est ramené sur une échelle de 0 à 100 % et associé à l'un des cinq niveaux suivants.
Portée et limites
AvisDuWeb analyse des signaux publics et techniques. Aucune analyse automatisée ne peut garantir à elle seule l'honnêteté d'un interlocuteur : un score élevé ne dispense jamais des vérifications d'usage avant une transaction, et un score faible ne signifie pas nécessairement qu'un site est frauduleux.
Dans cette version de démonstration, une partie des données présentées est fictive et sert uniquement à illustrer le fonctionnement du service. Les fiches concernées l'indiquent explicitement.
En cas de litige avec un site ou une entreprise, rapprochez-vous des autorités compétentes (par exemple la DGCCRF en France) et conservez l'ensemble de vos échanges.
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